Bądź marką, którą modele polecają. Nie tą, o której nigdy nie słyszały.
Ludzie zadają ChatGPT, Perplexity i AI Overviews te same pytania, które kiedyś wpisywali w wyszukiwarkę. W odpowiedzi dostają dwie, trzy nazwy marek. W branżach, które mierzymy, odpowiedź AI wisi już nad większością pytań zakupowych, a marki, które w niej padają, rzadko są tymi z największym budżetem reklamowym. Cytowania w AI to najszybciej rosnąca część naszego indeksu i jedyna, w której marka goniąca lidera ma jeszcze szansę go wyprzedzić.
Kiedy to jest dla Ciebie
- 01
Nad większością Twoich fraz zakupowych pojawia się odpowiedź AI, a cytowane w niej źródła to nie Ty.
- 02
ChatGPT wymienia konkurenta, kiedy ktoś pyta o Twoją branżę, a Ciebie nie wymienia wcale. Widzieliśmy to na żywo: lider w 6 z 10 odpowiedzi, marka goniąca go w zero.
- 03
Modele mówią o Twojej marce coś, co jest nieaktualne albo po prostu nieprawdziwe.
Co robimy
Stały zestaw pytań zakupowych, zadawany co miesiąc ChatGPT, Perplexity, Gemini i AI Overviews. Które marki padają w odpowiedzi, które strony są cytowane i jak to się zmienia z miesiąca na miesiąc.
Sprawdzamy, co każdy model mówi o Twojej marce i o konkurentach, a potem naprawiamy źródła, z których to wziął.
Strony budujemy tak, żeby model mógł z nich wyjąć jasną odpowiedź i wskazać źródło: definicje, porównania, liczby z podanym pochodzeniem.
Oznaczenia organizacji, produktów i ludzi, spójne nazwy i linki do profili, dzięki którym systemy wiedzą, że to wszystko jedna marka.
Odtwarzamy, o co ludzie pytają, zanim w ogóle trafią na stronę, i przypisujemy każde pytanie do strony, która ma na nie odpowiedzieć.
Jeden brief na temat, który działa w wynikach Google i w odpowiedziach modeli. Nie osobna strategia na każdy silnik.
Jak to mierzymy
W jednej z badanych kategorii 59 procent wyszukiwań zakupowych miało już nad sobą odpowiedź AI. Lider był cytowany w 6 z 10 odpowiedzi ChatGPT, marka goniąca go w żadnej. Ta luka to szansa.
W ilu odpowiedziach na pytania zakupowe z Twojej branży pada Twoja nazwa. Osobno dla każdego modelu, co miesiąc.
Ile osób przychodzi z ChatGPT, Perplexity, Copilota i Gemini, i co robią po wejściu.
Cytowania zamieniają się w ludzi, którzy wpisują Twoją nazwę w Google. Patrzymy, jak ta linia idzie w górę.
Czego nauczyliśmy się na własnej skórze
Z półrocznych logów botów AI, z własnych eksperymentów z monitoringiem i z badań. Każda z tych rzeczy zmieniła to, jak pracujemy.
Marka, którą model ma już w odpowiedzi, jest cytowana około pięć razy częściej niż ta, której w niej nie ma. Bardziej opłaca się być znanym w całej sieci niż łatwym do znalezienia na jednej stronie.
To, jak często o marce się mówi, dużo lepiej przewiduje jej widoczność w AI niż liczba linków do strony. Związek z linkami jest słaby.
W około dwóch trzecich odpowiedzi na pytania „jaki X jest najlepszy" silnik cytował stronę jednej firmy, a polecał konkurenta, który był na tej stronie wymieniony. Twoja strona z porównaniem może sprzedawać komuś innemu.
Ludzie przychodzący z ChatGPT setki razy trafiali na strony, które nigdy nie istniały. Jedno przekierowanie ze zgadniętego adresu na właściwy zamienia każdy taki błąd 404 w cytowanie, które faktycznie dowozi.
To samo pytanie w ciągu kilku godzin dawało raz pierwsze miejsce, raz nic. Dlatego każde pytanie zadajemy kilka razy, z włączonym wyszukiwaniem w sieci, a nazwy marek wyciągamy z odpowiedzi osobno, żeby model nie wiedział, kogo sprawdzamy.
Sprawdź, co modele o Tobie mówią
Podaj swoją stronę i dwóch konkurentów. Przed rozmową zadajemy modelom pytania zakupowe z Twojej branży i przynosimy odpowiedzi.